Ikke-understøttet browser
Den webbrowser, du bruger i øjeblikket, understøttes ikke længere, og som sådan fungerer funktionerne på denne hjemmeside muligvis ikke som forventet. Vi råder dig til at opdatere til en aktuelt understøttet browser (såsom Chrome, Edge eller Firefox) for at forbedre din sikkerhed, hastighed og overordnede oplevelse.
Ud over vores garantiordning for returret leveres alle vores produkter med mindst 3 års garanti. Hvis dine varer udvikler en fejl inden for garantiperioden, reparerer eller udskifter vi varen hurtigt for dig, og hvis vi ikke er i stand til det, tilbyder vi dig en refusion. Du kan arrangere returnering af defekte varer online her.
Gear4musics ordning for udvidede garantier giver dig en udvidet service, og er designet til at tilbyde et højere beskyttelsesniveau end vores standard garanti eller gratis garantier, der tilbydes af andre forhandlere og producenter.
Højdepunkterne i Gear4musics udvidede garantiservice er:
Garantiperioden forlænges i op til 10 år fra leveringsdatoen
Standard afhentnings- og leveringsomkostninger er inkluderet i de første tre år
Garantien kan overdrages, hvis varen sælges videre
Der stilles låneudstyr til rådighed, hvis produktet ikke er repareret inden for 30 dage
Der ydes erstatning, hvis produktet ikke er repareret inden for 60 dage
Hvis den ikke er blevet anvendt, kan policen annulleres inden for 30 dage, og til enhver tid efter, mod en pro rata-rabat
Denne udvidede garanti er et tillæg til Gear4musics og andre producenters standardgarantier samt til Gear4musics vilkår og betingelser. Ingen erklæring eller salgsbetingelse i disse vilkår og betingelser påvirker eller begrænser dine lovbestemte rettigheder i henhold til The Consumer Cont4racts Regulations 2015.
Fuldstændige oplysninger om vores udvidede garantiordning kan læses her.
Hvis du har en varer, som bliver defekt inden for de første seks måneder efter købet afhenter vi dem gerne gratis. Produktet kan afhentes ved et lokalt poststed eller ved din hjemmeaddresse, afhængigt af mulighederne i dit lokale område. Efter seks måneder efter købet opkræver vi et gebyr til at dække afhentning og levering af varerne. Dette gælder både ordrer inden for Storbritannien og internationale ordrer.
For ordrer, der leveres uden for Storbritannien, kan betingelserne i den udvidede garanti variere afhængigt af landet, og dette vil blive tydeligt angivet. Hvis varer bliver defekte inden for det første eller to år efter dit ejerskab, samler vi varerne og leverer dem gratis tilbage til dig. Efter et eller to års ejerskab opkræver vi et lille gebyr for at dække vores direkte omkostninger ved indsamling og levering af varerne.
For kunder i nogle afgrænsede områder kan prisen på den udvidede garanti være marginalt højere på grund af potentialet for højere indsamling og omlevering af transportomkostninger. Du vil kunne se denne pris, når du indtaster dine adresseoplysninger ved kassen.
Hvis du returnerer en vare, som skal repareres, vil vi reparere den så hurtigt som muligt. Hvis vi ikke er i stand til at reparere dit produkt inden for 60 dage, vil vi sende dig et erstatningsprodukt.
Alle vores garantiordninger udelukker varer, der er blevet defekte på grund af misbrug eller uagtsomhed, eller som har skader, som ikke er produktionsmangler. Hvis en vare, som er returneret til Gear4music, ikke har nogen fejl og er uden for enhver gældende tilbagebetalingsgarantiperiode, vil vi returnere varen til dig mod et mindre gebyr. Vi anbefaler, at du tegner forsikring for din vare.