Ikke-understøttet browser
Den webbrowser, du bruger i øjeblikket, understøttes ikke længere, og som sådan fungerer funktionerne på denne hjemmeside muligvis ikke som forventet. Vi råder dig til at opdatere til en aktuelt understøttet browser (såsom Chrome, Edge eller Firefox) for at forbedre din sikkerhed, hastighed og overordnede oplevelse.
Cookies er små tekstfiler, der gemmes på din computer, når du besøger bestemte websteder. De indeholder små mængder information. Denne information kan både være specifik for det websted, du besøger, og for dig.
Information indeholdt i cookies kan bruges af det websted, du besøger, for at forbedre din oplevelse, for eksempel ved at huske, hvilke artikler du har føjet til din kurv, når du bevæger dig fra en side til en anden. Information kan også bruges til formål som remarketing, hvilket betyder, at webstedet viser forskellige produkter, tilbud og tjenester baseret på dine interesser via godkendte reklamepartnere som Google.
For flere oplysninger, kan du besøge webstedet What are cookies. (Bemærk, at vi ikke er ansvarlige for indholdet af eksterne websteder).
Hos Gear4music bruger vi cookies til at forbedre din oplevelse på vores websted og for at vise dig personaliserede tilbud og reklamer på nettet gennem vores udvalgte tredjeparts partnere.
Hvis du deaktiverer cookies, bliver ingen information indsamlet via cookies, og din oplevelse på vores websted vil være begrænset; visse områder og funktioner på webstedet vil eventuelt ikke opføre sig som forventet.
På de fleste browsere er cookies aktiveret. Under 'Hvordan administrerer jeg mine cookies?' kan du læse om, hvordan du tænder eller slukker for dem.
Hvis du ønsker at administrere, hvilke cookies, du gerne vil acceptere fra Gear4music, kan du gøre det ved at bruge knappen nedenfor. Der vises et pop-op-vindue, der giver dig mulighed for at vælge eller fravælge cookies, der ikke er nødvendige for den grundlæggende funktion af webstedet:
Derudover kan du indstille din browser til at blokere cookies for ethvert websted, du besøger. Tjek din browser for at finde instruktioner om, hvordan du gør dette. Her kan du læse om, hvordan man deaktiverer cookies på diverse browsere.
Vi samarbejder med en række godkendte tredjeparts reklamepartnere til at vise relevante produkter og tilbud, baseret på, hvad du har set hos Gear4music, når du besøger andre websteder, der bruger reklamer.
De reklamer, du ser, handler måske ikke om de samme produkter, som du har set hos Gear4music. De viser eventuelt alternative stilarter og farver, såvel som andre produkter, der anses som relevante for dig. Teknologien bag disse personaliserede reklamer baseres på anvendelsen af cookies.
Du kan fravælge disse reklamer permanent for hver af følgende kanaler:
Alle links åbnes i et nyt vindue. Gear4music er ikke ansvarlig for indholdet af eksterne websteder.
Hvis du sletter dine cookies, ved vi ikke, om du har fravalgt cookies, fordi dette registreres hos os via en cookie. Det betyder, at reklamer muligvis vises igen, når du besøger andre websteder.
Læs mere om cookies fra andre virksomheder på webstedet Your Online Choices.
Hvis du gerne vil lære mere om cookies generelt og hvordan du administrerer dem, kan du besøge aboutcookies.org. Hvis du gerne vil fravælge cookies, kan du besøge webstedet Network Advertising Initiative. (Webstedet åbnes i et nyt vindue. Vi er ikke ansvarlige for indholdet af eksterne websteder.)
Nedenfor kan du se en liste over de nødvendige førsteparts cookies, som er aktiveret på Gear4music, når du besøger vores websted, og hvorfor de anvendes. Disse cookies kan og bør ikke deaktiveres, da de er nødvendige for webstedets funktion:
| Cookie | Anvendelse | Udløb |
|---|---|---|
| Browser_token | Identificerer udelukkende browseren. Det giver os mulighed for at registrere skadelig aktivitet og opbevare data som brugerens kurv, selv når sessionen er udløbet. | 10 år |
| Browser_token_us | Identificerer udelukkende browseren. Det giver os mulighed for at registrere bots og opbevare data som brugerens kurv, selv når sessionen er udløbet. Denne cookie er kun aktiveret på den amerikanske side af Gear4music. | 10 år |
| G4m_session_v2 | Gør det muligt for webstedet at fungere korrekt under kundens besøg. For eksempel sikrer den, at kurven og kassen virker korrekt. | 1 år |
| G4m_session_v2_us | Gør det muligt for webstedet at fungere korrekt under kundens besøg. For eksempel sikrer den, at kurven og kassen fungerer korrekt. Denne cookie er kun aktiveret på den amerikanske side af Gear4music. | 1 år |
| User_device_preference | Gemmer brugerens præference angående anvendelsen af mobil eller desktop versionen af webstedet. | 1 dag |
| lastRskxRun | Anvendes af Riskified til afsløring og forebyggelse af svig. | 10 år |
| rCookie | Anvendes af Riskified til afsløring og forebyggelse af svig. | 10 år |
| rskcRunCookie | Anvendes af Riskified til afsløring og forebyggelse af svig. | 10 år |
Hvis du besøger en side på vores websted, der indeholder integreret indhold fra andre websteder, som YouTube, vil du eventuelt modtage cookies fra disse websteder. Gear4music kontrollerer ikke indstillingerne for disse cookies, så tjek tredjeparts webstederne for mere information om deres cookies, og hvordan de administreres.
I visse tilfælde, angiver vi et link til tredjeparts webstedet for yderligere information. (Bemærk, at vi ikke er ansvarlige for indholdet af eksterne websteder).
Hvis du ønsker at administrere, om du ønsker at acceptere disse cookies fra Gear4music, kan du gøre det ved at trykke på knappen nedenfor. Der vises et pop-up-vindue, der giver dig mulighed for at vælge eller fravælge cookies, der ikke er nødvendige for den grundlæggende funktion af dette websted:
Klik her for at administrere dine cookies
Hvis du ønsker at fravælge personaliseret reklame fra tredjeparts websteder generelt, kan du besøge webstedet Network Advertising Initiative.
| Name of Cookie | Anvendelse | Udløb |
|---|---|---|
| _ga | Identificerer udelukkende brugeren. Disse data sendes til Google Analytics. Det hjælper os med at forstå, hvor meget trafik Gear4music får, og hvordan webstedet bruges. Mere information kan findes her | 2 år |
| _gac_UA-334226-1 | Indeholder kampagnerelateret information for brugeren, der deles på Google Analytics og AdWords. | 90 dage |
| _gat_gtag_UA_334226_1 | Bruges af Google Analytics til at begrænse anmodninger til deres tjeneste i tilfælde af spamangreb. | 1 minut |
| _gid | Identificerer udelukkende information om brugeren, der sendes til Google Analytics. Det hjælper os med at forstå, hvor meget trafik Gear4music får, og hvordan webstedet bruges. | 1 dag |
| AddressOverrideInteraction | Giver information til det websted, brugeren har besøgt, angående adresseformularen under købet, hvilket hjælper webstedet med at beslutte, om formularen skal vises. | Sessionens længde |
| g4m_default_country | Gemmer kundens automatiske information om land og sprog. | 30 minutter |
| _asc | Bruges til at indsamle information om kundeadfærd. Find instruktioner til fravalg af denne cookie her | 30 minutter |
| _auc | Bruges til at indsamle information om kundeadfærd. Find instruktioner til fravalg af denne cookie her | 1 year |
| _fbp | Bruges af Facebook til at spore besøg på forskellige websteder. | 3 måneder |
| _gcl_aw | Bruges af Google AdSense til at eksperimentere med effektiviteten af reklamer og effektiviteten på forskellige websteder, der bruger deres tjenester. | 3 måneder |
| Affc | Bruges af Facebook til at spore besøg på forskellige websteder. | 1 måned |
| cto_bundle | Bruges til målrettede reklamer. Læs mere her | 13 måneder |
| cto_idcpy | Bruges til målrettede reklamer. Læs mere her | 13 måneder |
| cto_Iwid | Bruges til målrettede reklamer. Læs mere her | 13 måneder |
Gear4music er fuldt forpligtet til at respektere dit privatliv og beskytte alle de oplysninger, du leverer. Vi bruger kun dine oplysninger til at behandle ordrer, du eventuelt har placeret på Gear4music, til at informere dig om vigtige ændringer i forhold til vores tjenester, og lejlighedsvis til at fortælle dig om relevante produkter eller tjenester i overensstemmelse med vores direkte markedsføringsregler og dine kommunikationspræferencer.
Vi videregiver ikke dine personlige oplysninger til tredjeparter med henblik på markedsføring eller undersøgelsesformål. Bemærk, at vi eventuelt opbevarer de data, du leverer på vores websted, selvom du ikke har afsluttet din tilmelding på vores websted ved at klikke på 'Opret en ny konto'. Vi kan eventuelt bruge sådanne kontaktoplysninger til at kontakte dig for at spørge om, hvorfor du ikke har afsluttet din tilmelding på vores websted. Du har ret til at få adgang til dine personlige data og korrigere, blokere og slette dem når som helst.
Vores primære mål ved at indsamle personlige oplysninger fra dig er at give dig en god og effektiv oplevelse på vores websted. Det giver os mulighed for at levere tjenester og funktioner, der lever op til og overgår dine forventninger.
Når du opretter en konto, bliver du bedt om at give os dine kontaktoplysninger og nogle andre oplysninger, der kræves for at behandle eventuelle ordrer, du placerer hos os.
Når du besøger vores websted via hvilken som helst form eller foretager et køb på vores websted, kan vi indsamle, gemme og bruge nogle af dine personlige oplysninger i overensstemmelse med denne politik. For at oprette en konto eller foretage et køb på vores websted beder vi om følgende oplysninger:
Vores udbyder af betalingstjenester indsamler og behandler også dine kreditkortoplysninger eller andre betalingsoplysninger, når du foretager et køb. Hvis du kontakter os, vil vi muligvis også registrere oplysninger angående vores korrespondance.
De oplysninger, vi indsamler fra dig (inklusive eventuelle personlige data), kan overføres til og gemmes på forskellige destinationer. Dette omfatter ikke destinationer uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EØS). Oplysninger vil eventuelt blive behandlet af personale, der opererer på forskellige steder uden for EØS, og arbejder for os eller for vores websted udvikling, test til indtrængning på webstedet (også kendt som "etisk hacking"), hosting, udbydere af forbindelsestjenester eller telekommunikation. Ved at give os dine oplysninger (inklusive personlige data), accepterer du overførsel, opbevaring og behandling af dem. Vi tager alle nødvendige skridt for at sikre, at dine data behandles sikkert og i overensstemmelse med denne privatlivspolitik.
Desværre er overførsel af information via internettet ikke altid helt sikker. Selvom vi gør vores bedste for at beskytte dine personlige data, kan vi ikke garantere sikkerheden for dine oplysninger før overførsel til vores websted; enhver overførsel foregår på din egen risiko. Når vi har modtaget dine oplysninger, bruger vi strenge procedurer og sikkerhedsfunktioner til at forsøge at forhindre uautoriseret adgang.
Vi bruger kun oplysninger, du leverer, til at behandle ordrer, du placerer på et Gear4music websted. Vi opbevarer disse oplysninger, så længe det er nødvendigt i henhold til din garantiaftale, i henhold til EU og nationale love om forbrugerrettigheder, eller indtil relevante krav fra finansielle myndigheder og skattemyndigheder udløber. Når vi ikke har igangværende legitime forretningsmæssige behov for at behandle dine personlige oplysninger, vil vi enten slette eller anonymisere dem, eller hvis dette ikke er muligt (f.eks. fordi dine personlige oplysninger er blevet gemt i backup arkiver), vil vi gemme dine personlige oplysninger og isolere dem fra enhver yderligere behandling, indtil det er muligt at slette dem.
Hvis du har givet os dit samtykke til at sende dig information om vores eksklusive tilbud og rabatter, gemmer vi dine oplysninger, indtil du beder os om at fravælge vores direkte markedsføring, eller indtil du gør brug af din ret til at tilbagetrække dit samtykke til vores behandling af dine personlige data i enhver anden form.
Vi bruger de oplysninger, vi indsamler fra dig, til at behandle din ordre. Ved at placere en ordre deles dine personlige oplysninger med salgs-, kundeservice- og lagerafdelingen hos Gear4music. Vi er også nødt til at dele dine data med de relevante tredjeparts fragtfirmaer for at levere ordren til din valgte leveringsadresse.
Vores retsgrundlag for at indsamle og bruge de ovenfor beskrevne personlige oplysninger afhænger af de pågældende personlige oplysninger og den specifikke sammenhæng, hvori vi indsamler dem. Dog indsamler vi normalt kun personlige oplysninger fra dig:
I visse tilfælde kan vi også have en juridisk forpligtelse til at indsamle personlige oplysninger fra dig. Hvis vi beder dig om at give os personlige oplysninger for at overholde lovbestemte krav eller for at udføre en kontrakt med dig, vil vi informere dig på det relevante tidspunkt og fortælle dig om udlevering af dine personlige oplysninger er obligatorisk eller ej (såvel som mulige konsekvenser, hvis du ikke giver dine oplysninger). På samme måde, hvis vi indsamler og bruger dine personlige oplysninger i henhold til vores legitime interesser (eller interesser fra tredjeparter), vil vi på det relevante tidspunkt informere dig om disse legitime interesser.
Når du opretter en ny konto på Gear4music, har du muligheden for at tilmelde dig eksklusive tilbud og rabatter via e-mail. Ved at give dit samtykke sender Gear4music til din registrerede e-mail-adresse vores regelmæssige nyhedsbreve og særlige tilbud, rabatter og konkurrencer. Du kan altid fravælge dette på et senere tidspunkt ved at logge ind på din konto og ændre dine kommunikationspræferencer, klikke på linket "afmeld" nederst i vores e-mails eller kontakte vores kundeserviceafdeling. Bemærk venligst, at vigtige meddelelser om vores tjenester, som f.eks. ordrebekræftelse og information om forsendelse, vil ikke blive sendt, hvis du fravælger vores direkte markedsføring.
Hvis du oprettede en konto, før vi gav dig muligheden for at vælge at modtage nyhedsbreve via en boks på registreringssiden, havde du i stedet muligheden for at fravælge vores marketing e-mails i overensstemmelse med den britiske lov om databeskyttelse fra 1998 og forordningen om privatliv og elektronisk kommunikation fra 2003. Da du købte noget fra os, gav os dine kontaktoplysninger og ikke fravalgte marketingbeskeder, mener vi, at du har legitim interesse i vores produkter og tjenester og gerne vil modtage markedsføring fra os om lignende produkter eller tjenester, selvom du ikke specifikt har givet dit samtykke. Derfor fortsætter vi med at sende dig e-mails, og vi behandler selvfølgelig dine data i overensstemmelse med behandlingsprincipperne i henhold til den nye generelle databeskyttelsesforordning (GDPR), og du kan selvfølgelig fravælge dette når som helst.
Gear4music sælger aldrig dine data til tredjeparter. Men vi kan eventuelt videregive dine personlige oplysninger til tredjeparter, hvis loven tillader det, herunder:
(a) med dit samtykke,
(b) til vores leverandører, så de kan hjælpe os med at levere vores tjenester til dig, som for eksempel:
Disse leverandører bruger dine personlige data i henhold til deres egen privatlivspolitik, som er tilgængelig på deres websteder, og som vi foreslår, at du gør dig bekendt med de relevante omstændigheder, der er beskrevet ovenfor.
(c) hvis vi er forpligtet til at videregive eller dele dine oplysninger for at overholde juridiske forpligtelser, eller for at håndhæve eller anvende vores vilkår og andre aftaler; eller for at beskytte vores rettigheder, ejendom eller sikkerhed, vores brugere eller andre. Dette inkluderer udveksling af oplysninger med andre virksomheder og organisationer med henblik på beskyttelse mod svig og kreditrisikoreduktion.
Du kan redigere alle dine oplysninger på din konto. Det er dit ansvar:
Du har visse rettigheder i henhold til databeskyttelsesloven, herunder:
Hvis du ønsker at udøve nogen af ovenstående rettigheder, bedes du kontakte vores gruppes databeskyttelsesansvarlige:
Databeskyttelsesofficer
Gear4music Limited
Holgate Park Drive
York
YO26 4GN
Det Forenede Kingdom
E-mail: [email protected]
Hvis du udøver nogen af de ovennævnte rettigheder, vil vi handle på din anmodning så snart det er praktisk muligt og under alle omstændigheder inden for en måned.
Vores websted kan indeholde links, så du kan besøge andre websteder, du eventuelt er interesseret i. Når du bruger disse links og dermed forlader vores websted, har vi ingen kontrol over andre websteder. Derfor er vi ikke ansvarlige for privatlivets fred og beskyttelse af de oplysninger, du giver, når du besøger sådanne websteder.
Vi forbeholder os retten til at ændre denne privatlivspolitik til enhver tid. Derfor bedes du om at kontrollere den ofte.
Efter en ordre er Trusted Shops Trustbadge indarbejdet i Gear4music webstedet for at vise vores Trusted Shops Trustbadge og de indsamlede anmeldelser til kunder, såvel som produkttilbudet til Trusted Shops. Ved at afbalancere de forskellige interesser bruges dette til at beskytte vores legitime vigtige interesser i en optimeret markedsføring af vores tilbud. Trustbadge og de annoncerede tjenester er et tilbud fra Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Köln, Tyskland.
Hver gang et Trustbadge bruges, gemmer webserveren automatisk en såkaldt serverlogfil, der for eksempel indeholder din IP-adresse, dato og tidspunkt for genfinding, den overførte datavolumen og den anmodende udbyder (adgangsdata) og dokumenterer genfindingen. Disse adgangsdata evalueres ikke og overskrives automatisk syv dage efter dit besøg på siden. Andre personlige oplysninger vil kun blive overført til Trusted Shops, hvis du beslutter dig for at bruge Trusted Shops produkter eller har registreret deres brug efter at have foretaget en ordre. I dette tilfælde gælder aftalen mellem dig og Trusted Shops.
Gear4music giver virksomheder, institutioner og uddannelsesinstitutioner mulighed for at åbne en handelskonto eller en uddannelseskonto. Disse institutionskonti er ikke personlige konti, men er knyttet til de relevante juridiske enheder, de tilhører. Vi opfordrer individuelle medarbejdere ved disse institutioner til at give så få personlige oplysninger som muligt, men i tilfælde af at data til en navngivet person gives, er disse data personlige, og de generelle regler under punkt 2 af denne politik finder anvendelse.
For at opfylde vores kontrakt med den relevante institution og med den berettigede interesse af dataverificering og et effektivt forretningsforhold med kontohaveren, kan det være nødvendigt at dele personlige oplysninger, der opbevares på institutionskontoen, med andre mennesker og afdelinger i samme institution. Selv hvis Gear4music sigter mod at kommunikere udelukkende med en registreret hovedkontaktperson, kan Gear4music efter eget skøn og efter passende ID-verifikation også behandle oplysninger om andre medlemmer af den konto-havende institution. Hvis en person ønsker at indsige mod denne deling af data, skal personen straks kontakte Gear4music efter åbningen af en institutionskonto, og Gear4music vil ændre institutionskontoen til en personlig konto for at beskytte den enkeltes privatliv.
Kontohavere af institutionskonti skal altid holde deres kontaktoplysninger ajour og straks informere Gear4music, hvis registrerede medarbejdere ændrer eller afslutter deres ansættelse.
Under dette punkt beskrives de oplysninger, Gear4music indsamler fra kandidater, og hvordan disse oplysninger bruges fra Gear4music. Dette punkt er udelukkende relevant for jobansøgninger og andre rekrutteringsaktiviteter og er ikke relevant for andre brugere af webstedet eller Gear4music kunder generelt.
Når du søger et job hos os (hvad enten det er via webstedet eller på en anden måde), indsamler og lagrer vi bestemte personlige oplysninger og andre oplysninger, der vedrører dig, herunder:
Vi indsamler og gemmer også oplysninger om, hvornår og hvordan du bruger webstedet, herunder (men ikke begrænset til) aktivitetsdata, lokaliseringsdata, weblogs og andre kommunikationsdata, selvom vi ikke bevidst indsamler nogen personlige data som en del af disse aktiviteter.
Afhængig af rollen bliver jobansøgere bedt om at give samtykke til, at deres personlige oplysninger vil blive brugt til beskæftigelsesscreening. Yderligere detaljer vil blive givet i samtykkeerklæringen og dens bilag. Gear4music samarbejder med Easyweb ATS Ltd, som behandler data i overensstemmelse med deres privatlivspolitik, som kan ses her.
De oplysninger, vi indsamler fra dig (inklusive eventuelle personlige data), kan overføres til og gemmes på forskellige destinationer. Dette omfatter ikke destinationer uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EØS). Oplysninger vil eventuelt blive behandlet af personale, der opererer på forskellige steder uden for EØS, og arbejder for os eller for vores websted udvikling, test til indtrængning på webstedet (også kendt som "etisk hacking"), hosting, udbydere af forbindelsestjenester eller telekommunikation. Ved at give os dine oplysninger (inklusive personlige data), accepterer du overførsel, opbevaring og behandling af dem. Vi tager alle nødvendige skridt for at sikre, at dine data behandles sikkert og i overensstemmelse med denne privatlivspolitik. Vores rekrutteringsportal drives af EasyWeb Group (en handelsstil af Verticality Ltd,) med registreret adresse på 15-17 Strixton Manor Business Center, Strixton, Northamptonshire, NN29 7PA, United Kingdom. Virksomheden er ISO 27001-certificeret, og alle applikationer og data gemmes på servere i England med dokumenter, der også er gemt hos Amazon Web Services i Irland.
Personlige data gemmes på vores egne servere i England. Vi bruger også datalagringstjenester fra Livedrive Internet Ltd., med hjemsted i The Battleship Building, 179 Harrow Road, London, W2 6NB, United Kingdom. Livedrive overfører ikke filer, der indeholder dine personlige data uden for EØS, og har implementeret passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger, der er designet til at beskytte vores filer mod utilsigtet eller ulovlig ødelæggelse, tab, ændring, uautoriseret videregivelse, uautoriseret adgang og andre ulovlige eller uautoriserede former for behandling i overensstemmelse med den gældende britiske og europæiske lovgivning.
Desværre er overførsel af information via internettet ikke altid helt sikker. Selvom vi gør vores bedste for at beskytte dine personlige data, kan vi ikke garantere sikkerheden for dine oplysninger før overførsel til vores websted; enhver overførsel foregår på din egen risiko. Når vi har modtaget dine oplysninger, bruger vi strenge procedurer og sikkerhedsfunktioner til at forsøge at forhindre uautoriseret adgang.
Hvis du søger et job på vores kontor i Manchester, vil rekrutteringsteamet bruge datastyringstjenester fra Trello, Inc. med kontorer på 55 Broadway, 25th Floor, New York NY 10006. Alle data er krypteret i transit og i hvile. Trello-tjenester gemmes på Amazon Web Services ("AWS") EC2-platform. De fysiske servere er placeret i sikre datacentre hos AWS. Dataindhold kan også findes i Trello-sikkerhedskopier, gemt i AWS EC2, S3, Glacier og GCS. Trello er PCI-DSS-certificeret og deltager i det amerikanske handelsministeriums EU-US Privacy Shield program og har certificeret, at de overholder EU-US Privacy Shield principperne. Trello, Inc. er underlagt efterforsknings- og håndhævelsesbeføjelserne fra Federal Trade Commission.
Vi bruger de oplysninger, vi indsamler fra dig, til at behandle din jobansøgning. Ved at indsende en jobansøgning deles dine personlige oplysninger med rekrutteringsteamet hos Gear4music, inklusive eventuelle ansættelsesledere involveret specifikt i beslutningsprocessen. Vi lover at behandle dine personlige oplysninger fortroligt og kun dele dem med autoriseret personale, der er involveret i rekrutteringsprocessen.
Det lovlige grundlag for behandling af dine personlige data er baseret på en legitim interesse - vi er nødt til at registrere disse oplysninger for at overveje og behandle din jobansøgning.
Vi kan også bruge dine anonymiserede data til at analysere rekrutteringsaktivitet, tendenser og overveje forbedringer i forhold til rekrutteringsaktiviteten og processer.
Du kan redigere alle dine oplysninger på din konto. Det er dit ansvar:
Du har visse rettigheder i henhold til databeskyttelsesloven, herunder:
Ved at acceptere betingelserne i vores privatlivspolitik, accepterer du indsamling, opbevaring, behandling og deling af dine personlige data og andre oplysninger på det grundlag, der er beskrevet ovenfor.
Hvis du arbejder for politiet eller en anden offentlig myndighed og har brug for oplysninger fra os til forebyggelse eller afsløring af kriminalitet, anholdelse eller retsforfølgelse af lovovertrædere, vurdering eller opkrævning af skat eller told, skal du kontakte vores databeskyttelsesrådgiver direkte på [email protected].
Angiv navn, offentlig myndighed og kontaktoplysninger på den relevante person, der fremsætter anmodningen. For en hurtigere identitetskontrol er politiets embedsnummer også nyttigt. Nævn venligst de oplysninger, du har brug for, og hvorfor så detaljeret som muligt. Hvis vi ikke skal informere den relevante person om din anmodning, bedes du informere herom og angive årsag. Vi behandler din anmodning så hurtigt som muligt. Det vil eventuelt tage længere tid at behandle anmodninger, der fremsættes på andre sprog end engelsk, tysk, svensk eller fransk. Anmodninger fra lovmyndigheder uden for EU eller EØS kan tage længere tid på grund af yderligere konsultationer med de britiske myndigheder.
Angående databehandlingsaktiviteter er Gear4music Limited og Gear4music (Holding) underlagt GDPR, og af den grund er Gear4music GmbH (placering: Lahnstr. 27, 45478 Mülheim an der Ruhr, Tyskland) valgt som repræsentant for EU.
Den kompetente tilsynsmyndighed for EU / EØS-anmodninger er Landesbeauftragte/r für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen.
Angående databehandlingsaktiviteter er Gear4usic GmbH og Gear4music Sweden AB underlagt den britiske GDPR og databeskyttelsesloven 2018 og udpegede følgelig Gear4music Limited (Holgate Park Drive, York, YO26 4GN, Storbritannien) som sin repræsentant for Storbritannien.
Den kompetente tilsynsmyndighed for britiske anmodninger er Information Commissioner's Office (ICO).
Helt på linje med TRADE AND COOPERATION AGREEMENT BETWEEN THE EUROPEAN UNION AND THE EUROPEAN ATOMIC ENERGY COMMUNITY, OF THE ONE PART, AND THE UNITED KINGDOM OF GREAT BRITAIN AND NORTHERN IRELAND, OF THE OTHER PART, vil EU tillade personlige data at blive flyttet frit fra EU (og EØS) til Storbritannien, indtil tilstrækkelige afgørelser er gjort, i endnu seks månender efter slutningen af overgangsperioden. Storbritannien har, på en overgangsbasis, anset EU and EØS/EFTA-stater som tilstrækkelige for at tillade dataoverførsel fra Storbritannien.
Gear4music vil fortsat overvåge situationen og om nødvendigt organisere alternative overførselsmekanismer for at forhindre forstyrrelse af frit flow af personlig data mellem EU og Storbritannien. Gear4music er fuldt forpligtet til at give databeskyttelse og privatrammer ledet af EUs General Data Protection Regulation (GDPR) og den reviderede Federal Act on Data Protection fra Schweiz, som er for individer som befinder sig i stater i den Europeiske Unionen (Østrig, Belgium, Kroatien, Cypern, Tjekkiet, Danmark, Estland, Finland, Frankrig, Tyskland, Grækenland, Ungarn, Irland, Italien, Letland, Litauen, Luxembourg, Malta, Holland, Polen, Portugal, Romanien, Slovakiet, Slovenien, Spanien, og Sverige), i et land som er del af det Europeiske Økonomiske Samarbejdsområde (Island, Liechtenstein og Norge) eller Schweiz.
Gear4music driver et opkaldsoptagelse og live i vores kundeserviceafdeling. Dette er i øjeblikket kun for vores kunder i Storbritannien og ROI. Vi har endnu ikke implementeret dette for vores internationale callcenter.
Hvilke personlige data vil vi indsamle?
Når en kunde ringer til vores britiske og ROI-kundeserviceafdeling, indsamler vi følgende personlige data på vores opkaldsoptagelsessystem:
Hvis du foretager et køb over telefonen, sættes opkaldsoptagelsen på pause, mens du angiver dine betalingskortoplysninger. Når transaktionen er gennemført, starter optagelsen igen.
Hvorfor har vi brug for opkaldsoptagelser?
De optagede opkald brugt primært til trænings- og overvågningsformål, men vi vil også bruge opkaldsoptagelserne til følgende formål:
Hvad er vores lovlige grundlag for at indsamle og dele personlige data?
Legitime interesser - Optagelsen af opkald er nødvendig for at beskytte dine, vores medarbejderes eller begges interesser til de formål, der er angivet i afsnittet ovenfor.
Hvem kan vi dele dine data med?
Vi vil normalt ikke skulle dele dine personlige data med nogen uden for Gear4Music. Der kan dog være visse omstændigheder, hvor vi i henhold til databeskyttelseslovgivningen er forpligtet eller tilladt at videregive dine personoplysninger, når vi har en juridisk forpligtelse til at gøre det, såsom for:
Hvor længe opbevares optagelser?
Alle optagelser opbevares i 90 dage, før de bliver destrueret på en sikker måde, medmindre vi er forpligtet til at sustain en opfordring til en undersøgelse eller en anden juridisk reason .
Hvad er mine rettigheder?
Du har ret til:
Gear4music vil levere målrettet annoncering via Google til kunder, der giver deres samtykke. Når vi kører en salgsfremmende kampagne, vil disse annoncer blive matchet med eksisterende Gear4music kunder, som for nylig har gennemset de samme eller lignende varer som dem i den aktuelle kampagne, og for at få den bedste pris på varer, de er interesseret i, ved at blive underrettet om relevante kampagner .
Hvorfor har vi brug for målrettet annoncering?
Hvilke personlige data vil vi indsamle/dele?
Når en kunde giver samtykke til målrettet annoncering, deles følgende oplysninger sikkert med Google Ads:
Disse data vil derefter blive matchet med eksisterende kundeoplysninger, som Google opbevarer. Dataene vil blive hashed (en industristandard for pseudonymisering) så hurtigt som muligt, og rå kundedata opbevares af Google i mindre end 48 timer.
Hvad er vores lovlige grundlag for at indsamle og dele personlige data?
Samtykke. Når du opretter en konto eller afgiver en ordre hos Gear4music, får du mulighed for at give samtykke til målrettet annoncering med Google Ads. Vi deler kun data fra kunder, der har givet samtykke til denne type markedsføring (dvs. vi er ikke afhængige af et 'blødt tilvalg', og tilvalg af vores direkte e-mail-marketing er en separat proces, der ikke har nogen effekt på annoncering gennem Google Ads). Eksisterende kunder, der tidligere har tilmeldt sig e-mail-marketing, vil også få tilsendt en e-mail, hvori de opfordres til at tilmelde sig Google Ads-marketing – igen er det kun kunder, der aktivt giver samtykke til denne type markedsføring, der vil få deres data delt på denne måde.
Hvad er mine rettigheder?
Du har ret til:Gear4music deler navne og e-mail-adresser på kunder med Trusted review-virksomheden Trustpilot, så kunder kan blive inviteret via e-mail til at skrive en anmeldelse af deres Gear4music -ordrer.
Hvilke personlige data vil vi indsamle/dele?
Når en kunde afgiver en ordre hos Gear4music, deles følgende oplysninger sikkert med Trustpilot:
Kunden kan derefter give yderligere oplysninger under registreringen på Trustpilots hjemmeside, hvis de vælger at fortsætte.
Hvorfor har vi brug for Trustpilot-anmeldelser?
Det er meget nyttigt for både Gear4music og vores kunder at give kunderne mulighed for at give en ærlig og offentlig anmeldelse på Trustpilot af følgende årsager:
Hvad er vores lovlige grundlag for at indsamle og dele personlige data?
Legitime interesser – Det er nødvendigt at invitere kunder til at skrive anmeldelser efter deres køb, for at vi kan yde den bedst mulige service og til de yderligere formål, der er angivet i afsnittet ovenfor.
Hvor længe opbevares dataene hos Trustpilot?
Navn og e-mailadresse opbevares af Trustpilot i højst seks måneder.
Hvad er mine rettigheder?
Du har ret til: